Quién presta el servicio
3-102-953427 SOCIEDAD DE RESPONSABILIDAD LIMITADA, cédula jurídica 3-102-953427, domiciliada en Residencial Puente de Piedra, casa 149, San Roque, Barva, Heredia, 40204, Costa Rica, que opera bajo el nombre comercial Momentum AI.
Qué hacemos
Diseñamos y desarrollamos páginas web, automatizaciones de procesos y sistemas a medida con inteligencia artificial. El alcance concreto de cada trabajo —qué se entrega, en qué plazo y por cuánto— se define en una propuesta escrita y aceptada antes de empezar.
La propuesta manda
Si algo de la propuesta aceptada contradice este documento, prevalece la propuesta. Este texto cubre lo general; el contrato cubre tu caso.
Lo que necesitamos de tu lado
Un proyecto se atrasa casi siempre por lo mismo: accesos que no llegan y aprobaciones que no salen. Al contratarnos te comprometés a:
- Entregar a tiempo la información, los contenidos y los accesos acordados.
- Tener derecho sobre los materiales que nos pasás (textos, imágenes, marcas).
- Responder las aprobaciones dentro de los plazos que fije la propuesta.
- Usar lo que entregamos dentro de la ley y de las políticas de las plataformas.
Los plazos de entrega corren mientras esas condiciones se cumplan. Si algo se traba de tu lado, el calendario se corre en la misma medida.
Pagos
Los montos, la moneda y el calendario de pagos son los de la propuesta. Salvo que ahí se diga otra cosa, se factura por adelantado o por hitos, y la entrega final se hace una vez cancelado el saldo.
Propiedad de lo que entregamos
Al pagarse por completo, el trabajo entregado pasa a ser tuyo: el código, los diseños y los contenidos hechos para tu proyecto.
Quedan fuera, y siguen siendo nuestras o de sus dueños:
- Las herramientas, plantillas y componentes internos que reutilizamos entre proyectos. Sobre esos te damos una licencia de uso indefinida dentro de tu proyecto.
- El software de terceros, que se rige por su propia licencia.
- La marca Momentum AI.
Salvo que nos pidas lo contrario por escrito, podemos mencionar que trabajamos juntos y mostrar el trabajo en nuestro portafolio.
Datos personales
Cuando un sistema que construimos almacena datos de tus clientes, el responsable de esos datos sos vos y nosotros actuamos como encargados del tratamiento: los procesamos siguiendo tus instrucciones y solo para operar el servicio. El detalle está en el aviso de privacidad.
Servicios de terceros
Nuestros sistemas se apoyan en plataformas de terceros —Meta, proveedores de nube, servicios de inteligencia artificial— que tienen sus propios términos, precios y disponibilidad. No respondemos por caídas, cambios de política, cambios de precio ni suspensiones de cuenta decididos por esas plataformas, aunque sí te ayudamos a resolverlos.
Garantía y límites
Corregimos sin costo cualquier defecto propio que reportes dentro de los 30 días naturales siguientes a la entrega. No cubre cambios de alcance, funciones nuevas, ni fallas causadas por modificaciones hechas por terceros.
Fuera de eso, y hasta donde la ley lo permita, nuestra responsabilidad total por un proyecto se limita al monto efectivamente pagado por ese proyecto. No respondemos por lucro cesante ni por daños indirectos.
Confidencialidad
Lo que nos contás de tu negocio no sale de acá, y esa obligación sigue vigente después de terminado el proyecto. Esperamos lo mismo respecto de nuestros métodos y presupuestos.
Terminación
Cualquiera de las partes puede terminar la relación avisando por escrito. Si terminás vos, se cobra el trabajo realizado hasta ese momento. Si terminamos nosotros sin causa atribuible a vos, devolvemos lo pagado por el trabajo no realizado.
Ley aplicable
Estos términos se rigen por las leyes de la República de Costa Rica, y cualquier disputa se somete a sus tribunales. Antes de llegar ahí, nos comprometemos a intentarlo de buena fe por escrito.